标准编号：GB/T 32312-2015

中文名称：银行业客户服务中心服务评价指标规范

英文名称：Service evaluation index specification for customer service center of bank industry

发布日期：2015-12-28

实施日期：2016-06-01

代替标准：

标准类别：

采标号：None

采标名称：None

采标程度：

采标类型：

ICS：

CCS：