质佳检测荣膺2017(第十三届)商业模式中国峰会年度新锐商业模式奖

河南质佳检测技术有限公司成立于2016年，是国内专业的第三方检验检测服务机构，为各类客户提供消费品检测、工业品检测、生命科学检测、贸易保障检测、计量校准等一站式集成服务。

无论是在大众认知还是资本市场，检验检测都属冷僻行业。2013年，国家开始推行体制内检验检测机构的市场化改革，依靠原汽车改装行业的背景，质佳检测创始人高守庆在与汽车检测合作方的交流中敏锐的发现了新的行业商机。

凭借对市场的准确判断和对用户需求的精准把握，质佳正式踏入检测检验行业，成军一年有余，业绩一路高歌猛进，现已建立覆盖河南省18地市75家县区一站式全品类检验检测服务站，并于2018年在四川、山东、广东、辽宁等省建立分支机构。

本次访问安排在质佳检测总部郑东绿地中心，做过军人、工人、个体户，最终成功迈进民营企业家阶层，高总的创业之路走的艰辛却也步步笃定。许是这种经历的缘故，初见高总，即给人一种真实的亲切感，简短的介绍之后，我们的采访进入正题。

绿地企业家俱乐部会员、质佳检测董事长高守庆先生

绿地企服：提到检验检测，我想许多行外人真的会有些许陌生，您能给我们普及一下，何为检验检测，检测行业又是如何与我们的生活息息相关的么?

高守庆：检验检测按专业点的说法，就是指检查和验证产品或服务质量是否符合有关规定的活动，并出具具有法律效力的检测报告。白话一点说就是你的产品想到市场上销售，你首先必须证明这个产品是合格的，如何证明?那就要做检验检测，这是产品合格的一个最低的标准，而合格证的发放依据就是检验检测报告。在生活中，比如说咱们现在这栋大楼，它的二次供水、电梯、消防、防雷等一系列设施都需要每年做检测，不做检测就没有办法判定它的安全性够不够。再如我们的吃穿住行，甚至我们目之所及看到的一切，都必须要做检测，没有检测就没有办法评定这些东西是不是安全的。

绿地企服：请问高总，是什么样的机缘和经历让您选择了这样一个封闭或者是冷门的检测行业呢?

高守庆：所谓冷门实际上是因为受到政策的影响，大部分人认为检验检测都是政府干的事，事实上并不是，检验检测不管是政府、事业单位或者外资，都是在政府监督之下的一个评定机构。原来的话，可能受体制影响，比如质监系统会有自己的检验检测机构，环保部门也有自己的检测机构，建设部门也有，也就是说每个部门原来都有自己下属的检验检测机构，这样就会出现既是运动员又是裁判员的情况，我们不评定这种情况的好坏，但它的公正性多多少少是无法让老百姓感受到的，也就是说一旦东西质量出现问题，老百姓就会认为是政府的原因，但其实是因为检验检测机构不够市场化，不够健全造成的。我们之所以进入这个行业是因为我自己原来是做新能源汽车、天然气汽车业务的，经常跟汽车检测机构打交道。汽车检测大家都知道，在14年没有改革的时候，基本都是靠车管所，要么你排很长的队伍，要么就找黄牛、走关系。国家对车辆检测的目的是为了保障道路安全，但这样的检测设置就造成让老百姓误认为是政府的敛财工具，起不到作用。所以国家在14年的时候对汽车检测进行了全面改革，只要纯粹的市场化，脱离车管所、公安系统自己办检测机构，全部依靠市场。按国家的要求，只要检测设备、人员场地符合要求的企业就给你发实验室资质，就可以正常运营。这样就有大量的民营企业、第三方进入市场，通过市场的充分竞争，一是车管所、公安部门对检验检测工作的监督越来越严格，实施中进行远程监控，如果违规马上就会停止你的工作;二是减少了带病汽车的上路，自然也就减少了事故;最后对消费者而言，我们每个人都有感受，之前审一次车，时间很长，但现在你到好一点的、大一点的检验机构，只要坐在那里就行，引导员开着你的车检测完以后给你送出来，以上这才是检验检测行业的初心。在进入这个行业之后，我们也在逐渐的关注和了解这个行业，国家要求在2020年之前检验检测机构全部要充分实现市场化竞争，国家既然有这个大的政策方向指导，那这个行业将来必然会是一个巨大的市场。

绿地企服：在过去很多年，中国制造一直饱受诟病的就有一条所谓“质量问题”，十九大中也严肃提出了“质量强国”政策，作为一家站在政策风口的新型检验检测平台，质佳检测将以什么样的商业模式去勇敢破局呢?

高守庆：在说我们的商业模式之前，先说一个检验检测行业的隐患，因为国家改革的目的就是要去掉这个隐患，中国提出质量强国，首先所有的产品要合格，这是最基本的，如果检验检测报告是假的，产品怎么可能是合格的，检验检测报告如果全部是真的，有效的，真实的，那产品自然是合格的，这是个基础条件。所以首先要改变检验检测机构自身的问题，中国目前有三万多家小的检验检测机构，小机构的违法成本很低，有的是不检就盖章，有的是提供假的检测报告。但随着国家对检验检测的市场化改革之后，这个行业就会越做越大，在这个行业里的企业也会做大做强，那一个大的企业就需要有社会责任感，在社会责任感的要求下它就不会去做违法的事情，毕竟这种情况下违法成本也是很高的。所以当我们进入这个行业之后，我们是以一个什么样的商业模式去做的呢?首先我们考虑的是这几年国家提出的双创，我们想改变原来检验检测行业传统的经营模式，建厂、雇业务人员、跑市场，这是很传统的。现在国家在提倡共享经济，我们的初心是做一个共享实验室，把一些好的实验室让所有的企业和用户都能享受到。所以质佳的商业模式用一句话概述就是“以渠道为根、服务为魂，重塑产业链“，说白了就是共享经济，按照共享实验室的雏形去做。

绿地企服：您刚才一直提到，质佳检测的平台是一个定位中小企业检测的第三方检测平台，那是什么样的原因让您没有选择大单而是看到了中小企业这个市场呢?

高守庆：现在所有的检测机构按传统思维来说都是去找大客户，有了几个大客户之后就可以解决运营问题。但基本上大企业是不存在服务缺失的，如果所有检测机构都围绕他们来做的话，那么所有检测机构就没有什么利润可言了，大家都去争一个单子，利润基本进入没有利润的状态。实际上一个行业真正的商业模式最终应该是要解决行业的痛点问题。从目前国内检测机构分布的特色来看，基本分布在各省省会城市，主要是在珠三角、长三角、京津冀等沿海城市，县级行政单位基本上没有什么检验检测机构，而且经济越发达的城市，检验检测机构越健全，能力和范围也越广，越往中西部能力相对弱一点。这个格局就导致对每个县以及中小企业来说，他们就存在检测难、找机构难的问题。实际上自己找检测机构、自己送样品、自己取报告的成本是很高的。所以作为一个新型创新型公司，我们认识到首先应该解决客户的痛点，中小企业缺少相关检验检测服务，而我们的商业模式就是为这类企业提供服务，为客户带来便利、舒心的体验。所以我们把渠道定位到县级公司，为中小企业提供真正的服务，无论你做什么行业，我们都能解决你的需求，这就是我们和其他平台的不同之处吧。

绿地企服：我有在杂志上看到，您带领的质佳检测与京东物流、网易严选、科大讯飞等知名独角兽企业共同获得了2017年商业模式中国峰会年度商业模式奖，这无疑是对您商业模式的肯定，这样的荣誉有没有给您的事业带来帮助和改变呢?有没有投资机构跟您洽谈?

高守庆：这个荣誉对我们帮助很大，首先来讲做企业酒香也怕巷子深，我们把我们的想法落到现实，自然也希望获得社会现实资本的关注。举个例子，在我们和商界的沟通过程中，从他们开始关注我们的项目到慢慢的成为我们的股东，这本身就是一个很大的变化。当他作为一个媒体来关注这个行业、和我们的企业接触，在这个过程中他感觉我们的商业模式好，感觉我们的检验检测机构是对一个领域的创新，最终从一个采访者变成投资者，这本身就是对我们商业模式的认可。另外我们和商界的合作目的也很明确，商界作为一个有着24年历史的大品牌，他们在社会上的资源除了他们现在做的投资之外，他们对我们认可后会把我们推荐给其他有一定社会影响力的人物，比如优势资本的吴总，汉能的陈总，我们也都面对面的沟通过这件事。而且商界从我们的一个关注者变成我们的股东之后，对资本的对接模式、人才的引荐和未来上市的疏导都给予了很多建设性意见，以上就是我认为我们和商界合作后的改变。

绿地企服：取得目前阶段性成果后，质佳检测未来是什么样的发展计划?

高守庆：我们现在主要是在做产业链的重构，首先关于产业链的重构，我们的重点是以提供好的服务为宗旨，同时重视渠道，没有渠道是不可能产生真正有价值的服务的。现在不管是阿里还是腾讯都在大力收购大润发、步步高、海澜之家等等，实际上都是在收渠道。渠道最终解决的是面对面的服务，没有面对面不叫真正的服务。而且一旦做到这个阶段，业务量也就到达了一定程度，而我们的核心目的是对实验室进行财富投资。现在他们又做科研、又做生产、又做营销、又做品牌推广，实际上成本还是挺高的。假设说我们做产业链重构，所有合作的检验检测机构将来就是一个生产车间，这会将检验检测产业推进到一个高效、节约社会资源的方向。在这个基础上，我们就会产生大量的数据沉淀，这些数据都是通过从给中小企业做服务积淀来的，所以我们会对这些企业的情况有精准的了解。那我们掌握的这个数据就成为了最有价值的数据。在去年3月，天眼查完成了1.3亿融资，这个企业的前景是非常可观的。但是将来我们掌握的数据是比他们更真实、更有价值的数据，所以我们自己内部开会时说，我们做的是一个升级版的天眼查，当然我的这个数据可以做成数据调查工具，也可以做成电商。这么多企业都在做产品，将来我们就可以通过这些数据帮助我们的客户做渠道布局、产品和品牌推广。现在网易已经把网易电商(包括网易考拉、网易严选)做到了占网易三分之一的体量。其实质佳检测就相当于一个优选商城，我们把我们检验后好的、合格的产品推荐给消费品，这也就是我们的初心。在这个基础上，C端我们和网易严选走的路线是一致的，我们更大的优势是在B端。比如京东要采购一百万个婴儿纸尿裤，但是他找上市公司谈，双方价格很难谈拢，我们通过大数据分析，按京东的采购标准挑出一百家企业，在京东每一个配送中心附近的生产企业中就近找10家这样的企业，一家十万件去解决量的问题，通过我们的大数据删选，首先保证了产品质量，在这个基础上我们又是以平台的形式、拼单的形式满足数量的要求，其次因为是在就近的仓储中心选择，也无形中减少了物流的成本。所以我们将来在C端会和网易严选走的比较一致，但在B端会利用我们分散的优势做一个大平台，将来我们也会产生两大业务版块，一个是升级的天眼查，一个是升级的网易电商，而且我有信心五年后我们的数据库就会产生这样的价值。

绿地企服：这个时代讲求“共创、共赢、共成长”，作为绿地来说，看到入驻企业能有如此发展，感到非常开心，在这个过程中，我们企业服务平台也会一直伴随企业发展，做更多力所能及的服务和协助，助力企业腾飞。您对我们目前的工作没有没什么建议和意见呢?

高守庆：建议有两个，我们也创办过公司，也进驻过很多物业，绿地作为全国知名的房地产企业，你们能从一个纯地产企业转向为业主客户提供服务，首先这个方向是正确的，其次作为入驻企业，我们确实也感到很温暖。我的建议一是既然你们已经有了绿地企业服务这个平台，就要让它产生真正的价值，针对这一点我的建议是合纵连横，政策引导。因为双子塔的业主做各种生意的都有，需要各个企业互补，互助，互销。互补就是大家做的产品不同，人才不同，企业之间有很强的互补性。比如我们企业需要做广告，咱们这里有广告公司，我们需要印刷，这里有印刷公司。互助就是从资本到生产到品牌包装，这里囊括了所有的企业，如果大家都能互帮互助的话，就可以实现共同发展。互销是指企业除了输出之外肯定有消耗，消耗说白了就是消费。我举个例子，比如说招商，招商很多企业都要做，我们通过广告都能拿到招商对象的资源，但是我们找到的这个资源未必想做检测，他可能想卖酒、做服装，也就是说大家把想做生意、想做代理商的资源聚集到一起，那大家就会有更多的选择。第二个建议，因为我们是做企业的，所以对政府的政策、国家的补贴优惠，包括从税收到奖励到各种，我们都不专业，也没有太大精力去和政府对接，但政策的引导是大部分企业都要用到的，所以希望你们能在这些方面帮到大家。

绿地企服：感谢高总慷慨的分享，结束之前也请高总能给我们平台一句赠言，作为本次访问的结束也是对我们平台的一个鼓励吧。

高守庆：祝愿绿地企业服务平台成为企业的家。

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