今年全国两会政府工作报告指出：对各类侵害消费者权益的行为，要依法惩处、决不姑息。如果遇到霸王条款，果断拨打12315投诉，维护自身的权益。下边这些"霸王条款"你遇到过哪些?

快递篇

先签收后验货

易损易腐货物在途中损坏、离烂，本公司概不赔偿

因节假日造成的延误，承运人不承担责任

超过30天不提货者，本公司有权自行处理

包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关

货损在总价值的3%以内属正常的损耗，损失自负

购物篇

特价、促销商品概不退换

定制商品先付清购货款，再发货

未在规定时期内支付尾款，预付订金不予退还

本商场拥有本次活动的最终解释权

金银饰品概不退换

买一赠一，对赠品不实行三包

汽车一经售出概不退换，内饰以到店实车为准

餐饮娱乐篇

禁止自带酒水，消毒餐具收费

包间设置最低消费

减少订席数须提前十五天告知，否则按原订席数全额收费

请保管好自己的物品，丢失本店概不负责

旅游篇

机票改签费70%，退票费80%

本社对行程和报价保留最终解释权

与旅行社签订保密协议

旅行中因不可抗力产生的费用，游客自理

租房买房篇

业主、客户及双方近亲属、朋友、同事签字，视为本人签字认可

小区车位、车库、公共场地等均归开发商所有

卖方因第三方原因导致退延交房、退延办证无需承担责任

不交装修押金不给钥匙

手机篇

移动电话上的保修贴纸不得撕毁、损坏，否则不予保修

维修可用翻新件，旧件归属由维修商确定

维修造成损坏，仅赔偿消费者维修费用

逾期未取机视为消费者放弃所有权

本店可自行限定维修商责任范围

公用事业篇

逾期缴纳水费每日加收5%的违约金

由第三方原因造成事故或停气，供气人不承担赔偿责任

供水管道破裂或管道抢修、连接工程造成的临时停水，供水方不承担责任

供气服务协议变更，以供气人公告为准

其他篇

医院收费：交费一律四舍五入

婚纱摄影：订金本公司一律不退

留学服务机构：在任何情況下不予退还已收费用

健身俱乐部：只有办理移民或死亡方可退卡

预付款消费卡：本店对该卡有修改权和终止使用权

遇到“霸王条款”就拔打12315投诉电话，向经营者所涉行业主管机关投诉，涉及侵权可向法院提起诉讼。